Datenschutzerklärung

Stand: 27. September 2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Deveci Taxi & Limosine
Zum Hölzli 2
8405 Winterthur
Schweiz

Telefon: 076 404 40 42
E-Mail: info@acstaxi-winterthur.ch
Website: https://acstaxi-winterthur.ch/

Die Website und die angebotenen Dienstleistungen werden unter der Bezeichnung ACS Taxi Winterthur betrieben.

2. Allgemeine Hinweise zum Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir bearbeiten personenbezogene Daten vertraulich und entsprechend den anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG).

Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) auf eine Datenbearbeitung anwendbar ist, berücksichtigen wir zusätzlich deren Anforderungen.

Personenbezogene Daten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen. Dazu können insbesondere Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Buchungsdaten, Abhol- und Zieladressen sowie Zahlungs- und Vertragsdaten gehören.

3. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten personenbezogene Daten insbesondere, soweit dies erforderlich ist, um unsere Website bereitzustellen, Anfragen zu beantworten, Taxi- und Transportleistungen zu buchen und durchzuführen, Zahlungen abzuwickeln, Verträge zu erfüllen, Missbrauch und technische Angriffe zu verhindern sowie unsere Website und Dienstleistungen zu verbessern.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die entsprechende Datenbearbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Eine erteilte Einwilligung kann grundsätzlich mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

4. Hosting

Diese Website wird bei Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus gehostet.

Beim Besuch unserer Website können durch den Hosting-Anbieter insbesondere technische Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL sowie aufgerufene Seiten verarbeitet werden.

Diese Verarbeitung dient insbesondere dem sicheren und stabilen Betrieb der Website sowie der Erkennung und Abwehr technischer Störungen und Angriffe.

5. Server-Log-Dateien

Der Webserver kann automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien speichern. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitpunkt der Serveranfrage, aufgerufene Seite und Referrer-URL gehören.

Diese Daten werden grundsätzlich nicht dazu verwendet, einzelne Besucher persönlich zu identifizieren. Eine Zusammenführung mit anderen Daten erfolgt nur, soweit hierfür ein berechtigter Grund oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

6. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Unsere Website verwendet eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

Dadurch werden Daten, die Sie an unsere Website übermitteln, beispielsweise über ein Kontakt- oder Buchungsformular, verschlüsselt übertragen.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie insbesondere daran, dass die Internetadresse mit „https://“ beginnt.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Cookies sind kleine Dateien, die auf dem Endgerät eines Websitebesuchers gespeichert werden können. Einige Cookies sind für die technische Funktion der Website notwendig. Andere Cookies können beispielsweise für Statistik-, Komfort- oder Marketingzwecke verwendet werden.

Weitere Informationen über die verwendeten Cookies und deren Zwecke finden Sie in unserem Cookie-Hinweis .

8. Complianz – Verwaltung der Cookie-Einstellungen

Wir verwenden auf unserer Website Complianz zur Verwaltung der Cookie- und Einwilligungseinstellungen.

Mit Complianz können Besucher festlegen und verwalten, welchen Kategorien von Cookies beziehungsweise Diensten sie zustimmen möchten.

Complianz verwendet funktionale Cookies beziehungsweise lokale Browser-Speicher, um die getroffenen Einstellungen zu speichern.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die auf unserer Website bereitgestellte Funktion zur Verwaltung der Einwilligung jederzeit ändern.

9. Kontaktformular

Wenn Sie uns über ein Kontaktformular kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Dabei können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht sowie weitere freiwillig mitgeteilte Informationen verarbeitet werden.

Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für die Bearbeitung der Anfrage und gegebenenfalls für die anschliessende Geschäftsbeziehung benötigt werden. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben vorbehalten.

10. Kontaktaufnahme per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, bearbeiten wir die dabei übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens und zur Kommunikation mit Ihnen.

Dazu können insbesondere Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie der Inhalt Ihrer Anfrage gehören.

11. Kommunikation über WhatsApp

Wir bieten unseren Kunden die Möglichkeit, über WhatsApp mit uns Kontakt aufzunehmen.

Wenn Sie den WhatsApp-Link beziehungsweise die WhatsApp-Schaltfläche auf unserer Website verwenden, werden Sie zum Dienst WhatsApp weitergeleitet. Dabei können personenbezogene Daten an WhatsApp übermittelt beziehungsweise von WhatsApp verarbeitet werden.

Für Nutzer in der europäischen Region wird WhatsApp von WhatsApp Ireland Limited bereitgestellt.

Bitte übermitteln Sie über WhatsApp keine besonders schützenswerten personenbezogenen Daten, soweit dies für Ihre Anfrage nicht erforderlich ist.

12. Online-Buchung von Taxi- und Transportleistungen

Über unsere Website können Taxi-, Transfer- und weitere Transportdienstleistungen angefragt oder gebucht werden.

Im Rahmen einer Buchung können insbesondere folgende Angaben verarbeitet werden:

Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Abholort
Zieladresse
Abholdatum und Abholzeit
Anzahl der Fahrgäste
ausgewählte Fahrzeug- oder Fahrtoptionen
Preis- und Bestelldaten
weitere freiwillig eingegebene Informationen

Diese Daten werden verarbeitet, um Ihre Buchung entgegenzunehmen, die Fahrt zu planen, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen, den Transportvertrag durchzuführen und gegebenenfalls die Zahlung abzuwickeln.

Die Buchungsabwicklung erfolgt technisch unter anderem über unsere WordPress-/WooCommerce- und RideCab-Systeme.

Gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten bleiben vorbehalten.

13. Kunden- und Vertragsdaten

Wir bearbeiten Kunden- und Vertragsdaten, die zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung unserer Dienstleistungen erforderlich sind.

Hierzu gehören insbesondere Kontaktdaten, Buchungsdaten, Fahrtinformationen, Rechnungsinformationen und Zahlungsstatus.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Erfüllung vereinbarter Taxi-, Chauffeur-, Transfer- oder sonstiger Transportdienstleistungen sowie zur Bearbeitung von Kundenanfragen und Abrechnungen.

14. Vertragsabschluss über Dienstleistungen

Über unsere Website können Verträge beziehungsweise Buchungen über Dienstleistungen abgeschlossen werden.

Personenbezogene Daten werden dabei nur in dem Umfang verarbeitet, wie dies zur Bearbeitung der Buchung, Durchführung der vereinbarten Leistung, Kommunikation mit dem Kunden und Abrechnung erforderlich ist.

15. Verschlüsselter Zahlungsverkehr

Bei online abgewickelten Zahlungen werden Zahlungsinformationen über verschlüsselte Verbindungen übertragen.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Zahlungs- und Buchungsdaten vor unberechtigtem Zugriff zu schützen.

16. Zahlungsdienste und WooPayments

Auf unserer Website stehen Zahlungsarten von Drittanbietern zur Verfügung.

Für Online-Zahlungen verwenden wir insbesondere WooPayments. Abhängig von der gewählten Zahlungsart können notwendige Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister weitergegeben werden.

Dabei können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Telefonnummer, Zahlungsbetrag und Zahlungskennungen verarbeitet werden.

WooPayments verwendet für die Zahlungsabwicklung unter anderem technische Infrastruktur von Stripe.

Sensible Kartendaten werden über entsprechend gesicherte Zahlungsfelder verarbeitet.

Abhängig von den auf unserer Website aktivierten Zahlungsmethoden können insbesondere Kredit- und Debitkarten sowie Apple Pay und Google Pay zur Verfügung stehen.

Für die Verarbeitung durch den jeweiligen Zahlungsanbieter gelten ergänzend dessen Datenschutzbestimmungen.

17. Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, soweit dieser Dienst auf unserer Website aktiviert ist.

Google Analytics ermöglicht uns, die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten. Dabei können insbesondere Informationen über besuchte Seiten, verwendete Geräte und Browser, ungefähre Standortinformationen, Interaktionen sowie pseudonyme Kennungen verarbeitet werden.

Soweit für diese Verarbeitung eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Sie können eine erteilte Einwilligung über unsere Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen.

18. Google Ads

Wir verwenden beziehungsweise können Google Ads einsetzen, um unsere Dienstleistungen in der Google-Suche und anderen Google-Diensten zu bewerben.

Soweit auf unserer Website Google-Ads-Funktionen zur Messung oder Zuordnung von Werbekampagnen aktiviert sind, können Informationen über Websitebesuche und Interaktionen verarbeitet werden.

Werbe- und Analysefunktionen können Cookies oder andere Kennungen verwenden. Soweit eine Einwilligung hierfür erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung nur auf Grundlage der entsprechenden Einwilligung.

19. Google Maps

Unsere Website verwendet Google Maps, insbesondere zur Darstellung von Karten, zur Eingabe beziehungsweise Auswahl von Abhol- und Zieladressen sowie zur Berechnung beziehungsweise Darstellung von Fahrstrecken.

Bei der Nutzung von Google Maps können technische Daten, IP-Adresse sowie von Ihnen eingegebene Orts- oder Adressinformationen an Google übermittelt werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung der Karten-, Adress- und Routenfunktionen unserer Buchungsplattform.

20. Google Fonts

Auf unserer Website können Google Fonts verwendet werden.

Soweit Schriftarten direkt von Google-Servern geladen werden, stellt der Browser des Websitebesuchers eine Verbindung zu Google her. Dabei kann insbesondere die IP-Adresse des verwendeten Gerätes an Google übermittelt werden.

Sollten die entsprechenden Schriftarten vollständig lokal auf unserem eigenen Webserver gespeichert werden, findet für die Bereitstellung dieser lokal gespeicherten Schriftarten keine Verbindung zu Google-Font-Servern statt.

21. Google reCAPTCHA

Zum Schutz unserer Website und insbesondere unserer Formulare beziehungsweise unseres Bestellvorgangs vor automatisiertem Missbrauch und Spam verwenden wir Google reCAPTCHA.

Dabei können technische Informationen über das verwendete Gerät, die IP-Adresse, Browserinformationen und Interaktionen mit der Website verarbeitet werden, soweit dies zur Erkennung automatisierter oder missbräuchlicher Zugriffe erforderlich ist.

22. Links zu sozialen Netzwerken

Unsere Website enthält Schaltflächen beziehungsweise einfache Links zu unseren Profilen bei sozialen Netzwerken wie Facebook, Instagram und TikTok.

Dabei handelt es sich um einfache Verlinkungen. Wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und werden auf die jeweilige Plattform weitergeleitet.

Ab diesem Zeitpunkt gelten insbesondere die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Plattformbetreibers.

23. Datenübermittlung an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist, eine gesetzliche Grundlage besteht, wir hierzu verpflichtet sind oder eine entsprechende Einwilligung vorliegt.

Empfänger können insbesondere Hosting- und IT-Dienstleister, Zahlungsanbieter, Anbieter von Karten- und Analysediensten sowie Behörden und andere berechtigte Stellen sein.

24. Datenübermittlung ins Ausland

Einige der von uns eingesetzten Dienstleister können Daten ausserhalb der Schweiz beziehungsweise ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums bearbeiten.

In solchen Fällen achten wir im Rahmen der gesetzlichen Anforderungen auf geeignete Garantien für den Datenschutz, beispielsweise einen Angemessenheitsbeschluss, anerkannte Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich vorgesehene Schutzmechanismen.

25. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Bearbeitungszweck erforderlich ist.

Eine längere Speicherung kann insbesondere erfolgen, wenn gesetzliche Aufbewahrungs-, Nachweis- oder Dokumentationspflichten bestehen oder wenn Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden.

Nach Wegfall des Speicherzwecks werden die Daten im Rahmen der technischen und gesetzlichen Möglichkeiten gelöscht oder anonymisiert.

26. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen können im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere Auskunft über die von uns bearbeiteten personenbezogenen Daten verlangen sowie unrichtige Daten berichtigen lassen.

Je nach anwendbarem Recht können zudem Rechte auf Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Herausgabe beziehungsweise Übertragung bestimmter Daten, Widerruf einer Einwilligung und Widerspruch gegen bestimmte Datenbearbeitungen bestehen.

Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns unter info@acstaxi-winterthur.ch kontaktieren.

27. Beschwerderecht

Personen in der Schweiz können sich bei Datenschutzfragen insbesondere an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1
CH-3003 Bern
Schweiz

Soweit die DSGVO anwendbar ist, können betroffene Personen gegebenenfalls zusätzlich Beschwerde bei einer nach der DSGVO zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen.

28. Widerruf von Einwilligungen

Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie eine erteilte Einwilligung grundsätzlich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird dadurch nicht berührt.

Einwilligungen im Zusammenhang mit Cookies und vergleichbaren Technologien können über die Cookie-Einstellungen unserer Website verwaltet werden.

29. Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung der im Rahmen unserer gesetzlichen Kontakt- oder Informationspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung nicht ausdrücklich angeforderter Werbung oder Informationsmaterialien wird widersprochen.

Wir behalten uns rechtliche Schritte im Falle unverlangter Werbeinformationen oder Spam-Nachrichten vor.

30. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um personenbezogene Daten insbesondere vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung und unbefugter Offenlegung zu schützen.

Die Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung und der Art der verarbeiteten Daten überprüft und angepasst.

31. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Website, die verwendeten technischen Dienste, unsere Datenbearbeitung oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: 27. September 2026